Tecnologías de la Información en Salud S.A. (TISAL), es una empresa del área tecnológica, cuyo objetivo es entregar servicios integrales de informática a establecimientos de salud y afines, sean éstos públicos o privados. Su mercado se focaliza básicamente en torno a
clínicas, maternidades, hospitales institucionales, hospitales de la red de atención nacional, centros médicos, centros de especialidades clínicas, servicios de diagnóstico y otras empresas del área. Su propiedad se comparte entre las dos principales clínicas del holding de empresas de salud
Banmedica S.A., esto es,
Clínica Santa María y
Clínica Dávila.
La génesis de Tisal S.A. se produce en el año 1996, a través de una iniciativa del grupo de empresas al cual pertenece, quienes tiene la intención de externalizar los servicios informáticos de mencionadas instituciones de salud y generar un sistema común que reuniera la experiencia y prácticas de ambas. Es así como en el año 1997 se constituye un grupo multidisciplinario de trabajo a dar forma al proyecto "Sinergia", que pretende desarrollar una herramienta computacional para apoyar a las
clínicas del holding en cuanto a sus funciones de manejo de información.
La materialización del trabajo de éste grupo logra un año más tarde, en 1998, con la puesta en régimen de los sistemas de atención abierta (centro médico) e inmediata (urgencia) en la
Clínica Avansalud Vespucio. El año 1999 se implementa la primera parte de la solución informática en
Clínica Dávila (área atención abierta e inmediata), y el año 2000 la misma funcionalidad es puesta en marcha en
Clínica Santa María. Ese mismo año nace como empresa formalmente Tisal S.A., conformada con parte del equipo original del proyecto Sinergia y personal de informática de ambas clínicas. Desde esa fecha, las clínicas mencionadas prescinden de su área computacional propia y es Tisal quien brinda servicio integral en cuanto a éstas tareas a las clínicas. Esto incluye no solo la solución informática, la cual toma forma de un ERP para el área salud, sino que la administración de servidores, el soporte on-desk, las comunicaciones y telefonía, la herramienta internet, correo electrónico y todo apoyo a labores de tipo tecnológico informático.
En el año 2001 se libera la segunda parte de la solución (área atención hospitalaria cerrada) en
Clínica Dávila, y el siguiente año en
Clínica Santa María, cerrándose así el proyecto Sinergia original, y cumpliendo con esto la nueva empresa los objetivos por lo que fue creada. A su vez, la ésta se ve enfrentada a la implementación de su solución y desarrollo de soporte informático en dos clínicas fuera de la RM :
Clínica Avansalud Bio-Bio en Concepción y
Clínica Avansalud Viña del Mar.
A partir de allí, la empresa constituida ya como actor relevante del mercado de las TI para empresas del área salud, se expande hacia clientes fuera del holding y hacia finales del año 2002 cierra trato con un hospital del área pública (
Instituto Nacional del Cáncer), primer cliente fuera del conglomerado. Durante los sucesivos años se suman al anterior, la
Clínica Hospital del Profesor (2003),
Home Medical Clinic (2003),
Clínica Indisa (2004),
Clínica Río Blanco (2005),
Mutual de Seguridad (2005),
DarSalud (2007),
Clinica Portada (2008) y
Clínica Elqui (2008).
Según las prospecciones comerciales, Tisal debiera convertirse en los próximos cinco años en el líder de su industria, al tener bajo su administración los sistemas de información de las principales clínicas y hospitales a nivel nacional.